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FAQ

Was macht unsere Schwimmschule einzigartig?


Einzigartige Atmosphäre und Betreuung:

Unsere Schwimmschule zeichnet sich durch ein starkes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit aus, um eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich jedes Kind und jedes Elternteil wohl fühlen kann. Wir legen besonderen Wert auf die individuelle Betreuung der Kinder, die durch kleine Gruppen ermöglicht wird.


Sicherheit und optimale Bedingungen:

Verantwortungsbewusstsein zeigt sich in unserem Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Teilnehmer. Unsere Schwimmkurse finden in speziell für uns angemieteten Schwimmbecken statt, um optimale Bedingungen zu gewährleisten.


Flexibilität und transparente Kundenbeziehungen:
Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit prägen auch unsere Kundenbeziehungen. Wir bieten Flexibilität durch Ausweichtermine, Pausen oder kurze Kündigungsfristen, ohne dass ein neuer Kurs gebucht werden muss. Dies ermöglicht nicht nur eine bedarfsgerechte Teilnahme, sondern auch Einsparungen für unsere Kunden.


Schnelle Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit:
Darüber hinaus zeichnen wir uns durch schnelle Reaktionszeiten aus, um zeitnah auf Anfragen und Anliegen unserer Teilnehmer und Kunden einzugehen. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt, und wir sind stets darauf bedacht, eure Bedürfnisse effizient und transparent zu erfüllen.


Was ist alles im Preis enthalten?

Unser Angebot umfasst ein umfassendes Paket, das alle relevanten Kostenpunkte abdeckt. 
Dieses beinhaltet die Kosten für Abzeichen, Eintrittspreise, eine Energiepauschale und Gruppengrößen von maximal 6 Kinder je Kursleiter.
Zusätzlich sind Ausweichtermine oder mögliche Pausen, abhängig von der Dauer deiner Kursbuchung, inbegriffen.
Wir garantieren volle Transparenz: Es entstehen keine versteckten Kosten, alles ist im Preis inbegriffen.


Wo finde ich eure Preise

Unsere Preise findest du auf unserer Terminbuchungsseite oder auf der Kalenderseite in der Infobox.

Zusätzliche Informationen findest du hier.


Welcher Kurs ist für mich der Richtige?

Anfängerkurs/Seepferdchenkurs:
Unser Anfängerkurs ist für Kinder gedacht, die noch nie zuvor geschwommen sind oder nur sehr wenig Erfahrung im Wasser haben


Weiterführender Kurs:
Unser weiterführender Kurs richtet sich an Kinder, die bereits über Grundkenntnisse im Schwimmen verfügen und ihre Fähigkeiten verbessern möchten.


Eltern-Kind-Schwimmkurs:
Dieser Kurs ist für Kinder Ab 2 Jahren , die sich noch nicht im Wasser wohl fühlen oder sich mehr im Wasser bewegen wollen und bei der eine
 Begleitperson für mehr vertrauen und Sicherheit sorgt.


Babyschwimmen I:
Unser Babyschwimm Kurs I ist für Babys, die bereits ihren Kopf alleine halten können aber noch nicht krabbeln können.


Babyschwimmen II:
Unser Babyschwimm Kurs II ist für Babys, die bereits krabbeln können.


Kann ich als Elternteil zuschauen?

Die Schwimmkurse finden unter Ausschluss der Eltern statt, sodass die Kinder sich bestmöglich auf den Kurs konzentrieren können.
Ausnahmen bilden hier die Babysschwimmkurse.


Wie lange geht ein Kurs?

Unsere Kurse gehen 30 Minuten, da Kinder sich nur begrenzt konzentrieren können und unsere Teilnehmer durchgehend im Wasser schwimmen.


Wie viele Kinder sind in einem Kurs?

In unseren Schwimmkursen sind maximal 10 Kinder auf je zwei Kursleiter verteilt.
Beim Babyschwimmen und Eltern-Kindschwimmkurse sind höchstens 13 Eltern-Kindpaare.


Sind die Kursleiter mit im Wasser?

Ja, anders als bei vielen Schwimmschulen sind unsere Kursleiter mit im Wasser.


Kann ich eine Probestunde / Schnupperstunde absolvieren?

Du kannst eine Einzelkarte für einen Termin buchen, wenn ein Platz verfügbar ist.
Diese Stunde ist nach der Buchung einmalig verschiebbar.


Was passiert, wenn ich (einzelne) Termine eines Kurses nicht wahrnehmen kann?

Durch deine Mitgliedschaft mit monatlicher Zahlungsweise (Abo) ist dein Platz im Schwimmkurs stets für dich gesichert. Solltest du bzw. dein Kind einmal nicht teilnehmen können, ist das also kein Problem. Du kannst einfach den nächsten Termin wahrnehmen.
Solltest du eine 10er Karte besitzen besteht die Möglichkeit bis zu drei Ausweichtermine wahrzunehmen, diese sind direkt im Anschluss der 10 Kurseinheiten zu nehmen, sodass sich der Kurs auf maximal 13 Terminen erweitern kann.
Wenn du einen Einzeltermin/Schnupperstunde gebucht hast, kannst du diese über das Buchungssystem einmalig verschieben.


Wie erreiche ich euch bei Fragen?

Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail (info@schwimmschule-axolotl.de), 
per Telefon unter 017680422735 oder über unser Kontaktformular.




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